دورة تمنحك بوصلة لفهم عميلك الرقمي؛ من خلال دراسة سلوك المستهلك على الإنترنت، تحليل احتياجاته باستخدام الأدوات الحديثة، وبناء ملفات تعريف رقمية (Digital Personas) تجعل استراتيجياتك أكثر دقة وفعالية.
مع المدرب: أ. سامر البني
المخرجات المتوقعة من المتدرب:
- تحليل احتياجات العملاء عبر الأدوات الرقمية
- دراسة سلوك المستهلك عبر الإنترنت
- بناء ملفات تعريف العملاء الرقمية (Digital Personas)
المخرجات النهائية:
تقرير تحليلي عن سلوك واحتياجات العملاء





